Доставка, Оплата, Повернення

Оплата

• Оплата на рахунок - повна передплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку (IBAN). Реквізити надаються після підтвердження замовлення.
• Накладений платіж - відправка після передплати 100 грн. Ця сума вираховується із загальної вартості замовлення при отриманні.

Для прискорення обробки замовлення надішліть фото або скриншот квитанції у Viber або на e-mail.

Надійність доставки:

• Безкоштовне пакування: ми самостійно та надійно пакуємо кожне замовлення. Вам не потрібно доплачувати за коробки чи пакети поштових служб.
• Повна відповідальність: магазин відповідає за посилку до моменту, поки ви її не отримаєте.
• Захист від форс-мажорів: якщо пошта втратить або пошкодить замовлення, ми беремо всі ризики на себе - зберемо і відправимо товар повторно або повністю повернемо вам кошти.

Повернення

Ми діємо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

1. Повернення товару належної якості:

• Безкоштовне повернення: скористайтеся послугою «Легке повернення» у додатку Нової Пошти або повідомте оператору у відділенні. У цьому випадку доставка для вас - 0 грн.
• Умова: товар має залишатися новим - з оригінальними ярликами, упаковкою та без слідів використання.
• Якщо ви не використовуєте послугу «Легке повернення» - доставку оплачує покупець.

2. Повернення при виявленні дефекту:

• Магазин повністю бере на себе витрати з логістики.
• На ваш вибір ми: безкоштовно надішлемо заміну або повернемо повну вартість товару на вашу картку.

Повернення коштів: зараховуємо на вашу картку протягом 1-2 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Гнучкість та підтримка

Ми розуміємо, що кожна ситуація індивідуальна. Наше завдання - щоб ви залишилися задоволені покупкою:

• Вирішуємо питання на вашу користь. Ми завжди на боці покупця і шукаємо спосіб піти назустріч.

• Гнучкість у всьому. Помилилися з розміром, не встигли вчасно забрати або виникли інші складнощі? Просто напишіть нам - ми вирішимо всі питання.

• Довіра понад усе. Саме такий підхід допоміг нам за 17+ років знайти тисячі вдячних клієнтів, які повертаються до нас знову.

Саме такий підхід допоміг нам за 17+ років знайти тисячі вдячних клієнтів, відгуки яких ви можете прочитати на сайті та в Google.

Вдалих вам покупок!